La boutique en ligne éphémère prévoit une mise en vente de près d’un mois, soit du 10 mai au 5 juin 2022. C’est uniquement suivant la période de mise en vente que les articles vendus seront produits, entre le 6 et 30 juin 2022. Il est possible que la période de production soit moins longue. Tu seras informé.e si c’est le cas !

Un mois pour commander, un mois pour produire et ensuite, tu pourras mettre la main sur ta commande !

La boutique en ligne L’Autre Laurentides est éphémère, ce qui veut dire qu’il y a une période d’achat de près d’un mois. Ce n’est que suivant cette période que notre fournisseur s’occupera de produire l’ensemble des commandes reçues et ensuite procéder à la livraison.

La période de mise en vente est du 10 mai au 5 juin 2022. La période de production est du 6 au 30 juin 2022. Toutefois, il est possible que les délais de production soient moindres. Dans tous les cas, tu recevras un courriel lorsque ta commande sera prête à être ramassée en magasin ou lorsqu’elle te sera expédiée.

Si tu as choisi l’option livraison, il faut compter 3 à 10 jours ouvrables, suivant la réception du courriel confirmant l’expédition du colis.

Les colis seront expédiés suivant la période de production se terminant le 30 juin 2022. Il est possible que la production soit plus rapide. Dans les deux cas, un courriel d’avis d’expédition te sera envoyé lorsque la commande sera expédiée. À ce moment-là, il faut compter 3 à 10 jours ouvrables. 

La cueillette en magasin est possible une fois que tu auras reçu le courriel te disant que ta commande est prête. Le point de cueillette est chez Lacasse Travail & Plein air au 521, rue de la Madone à Mont-Laurier, dans les heures d’ouverture du magasin, soit du lundi au vendredi de 10h à 14h.

La plateforme utilisée est PayPal. Cette dernière est conçue pour offrir un service de paiement en ligne sécurisé dans le monde entier.

Lorsque tu auras terminé ta commande, tu recevras un courriel de confirmation de commande. Il est possible qu’elle soit arrivée dans tes spams, vérifie! La transaction apparaîtra sur ton relevé bancaire au nom de Lacasse Travail et Plein air.

Il est possible qu’elle soit arrivée dans tes spams, vérifie! Sinon, écris à [email protected] et l’équipe va procéder à la vérification.

Si tu souhaites ajouter des articles à ta commande initiale, tu peux procéder à une seconde commande directement sur le site de la boutique en ligne.

Dans le cas où tu avais choisi l’option de récupérer ta commande en magasin, tu auras seulement à récupérer tes deux commandes lorsque tu auras reçu l’avis de disponibilité de tes articles.

Dans le cas où tu avais choisi l’option de la livraison, sélectionne le ramassage en magasin lors de ta deuxième transaction et écrit à [email protected] pour demander à ce que tes deux commandes soient expédiées au même endroit. 

Si tu souhaites enlever des articles à ta commande, tu dois le faire avant la fin de la mise en vente, soit au plus tard le 5 juin 2022. Pour ce faire, tu dois écrire à [email protected] en précisant les informations du client et le ou les articles à retirer. L’équipe pourra ensuite procéder au remboursement sur le mode de paiement initialement utilisé.

Si tu souhaites te faire rembourser ou échanger des articles, tu dois le faire avant la fin de la mise en vente, soit au plus tard le 5 juin 2022. Pour ce faire, tu dois écrire à [email protected] en précisant les informations du client et le ou les articles à rembourser ou à échanger. L’équipe pourra ensuite procéder au remboursement sur le mode de paiement initialement utilisé.

Écris à [email protected] et l’équipe va procéder à la vérification.

Écris tes questions à [email protected]. Ce sera un plaisir pour nous de te répondre !